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PC보안프로그램설치 안내 인터넷설정 안내

새마을금고와 사랑을 새마을금고와 희망을 새마을금고와 행복을 꿈꾸다.

인터넷뱅킹 블루스크린 오류 해결

'인터넷뱅킹 키보드 보안모듈'과 고객 PC에 설치된 'V3-Lite 백신' 프로그램 간의 충돌로 다음 오류가 간헐적으로 발생되고 있습니다.

- 인터넷뱅킹 거래 중, 블루스크린이 뜨면서 PC가 멈춰버리는 현상 발생

위 오류가 발생하는 고객분들께서는

1. 브라우저의 검색기록을 삭제(도구-인터넷옵션-검색기록삭제-임시인터넷파일,쿠키 체크) 하신 후

2. 설치된 키보드보안 프로그램삭제(제어판 - 프로그램및 기능 - nProtect KeyCrypt V5.0삭제) 하고

3. 인터넷뱅킹에 접속하여 재설치를 하신 후에 인터넷뱅킹 거래를 하여 주시기 바랍니다.